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我們可以看看寶潔的兩個品牌怎么玩的。飄柔和海飛絲幾乎可以說是這種多品牌戰略的開山之作,在寶潔內部,飄柔和海飛絲是兩個不同的品牌,產品定位也有明顯的差異,一個柔順,一個去屑。而對外部的競爭對手來說,這兩個品牌的賣點又非常精準且是大多數用戶最為看重的,所以,這么多年來,這兩個品牌依舊是保潔重要的品牌資產和產品。
我們深究其原因,其實這兩個品牌是不同定位的,而且其定位非常精準、簡單無論是對內還是對外,都有很明顯的差異化,這就保證了在品牌內部不會形成直接的競爭,在面對外部競爭對手時,這兩個品牌又有非常明確的品牌個性和概念認知。并且這種認知非常簡單容易直接感知,和其他品牌的差異化非常明顯,所以,能夠快速獲得目標客戶及潛在客戶的認可。
從手機的用戶來看,其實可以簡單的分為幾種類型,而這兩個品牌很好的滿足了其中的拍照和聽音樂的用戶群體。這兩個群體并不屬于那種深度的手機用戶,他們對于性能的要求并不是特別高,但是卻對外觀的設計和做工的精致有一定要求,他們愿意為了滿足這些簡單直接的需求而對內部那些看不見摸不著的性能配置等因素做出妥協,所以,能在這個群體中獲得認可,即便其價格與其配置不成正比。
這種較高的認知成本將會帶給很多普通用戶困擾,他們很難區分這些品牌好在哪里,但是OPPO和vivo的認知卻是簡單直接的。如果這些品牌要想在用戶心中樹立起很明確的印象與概念,將會付出更高的教育成本,然而用戶往往不會對此買單。