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            品牌營銷,在流量時代如何創造注意力?
            日期:2018-01-31 來源:視維品牌  標簽:品牌策劃 品牌戰略 品牌執行
            當前位置:首頁>新聞分享>品牌資訊>正文
            品牌營銷就是一種注意力的爭奪。

            互聯網發展卻來越細分,媒介接觸點、用戶媒介使用時間都越來越碎片化,人們的注意力也變得越來越分散。流量慢慢向頭部內容或者品牌聚集,無論是內容產品,抑或是品牌營銷活動,都在焦慮獲取流量越來越難。

            那么,人們的注意力一般在哪里?讓他們產生關注的原生動力在哪里?如何才能獲得用戶的注意力?


            人們的注意力在哪里?

            面對處于爆炸狀態的信息環境,消費者其實也面臨著選擇困難的難題,他們也有很無聊的時候,他們愿意花幾小時時間觀看某些“無聊”的直播,例如吃飯、寵物等等,甚至愿意無聊的一直刷新內容的列表頁面,關注朋友圈里哪些與自己無關的刷屏事件。。。。。。

            但是,他們為什么對你的內容或者產品視而不見?

            難道是你的內容沒有賣點?你的品牌、產品沒有用戶需求?

            其實不是,真正的原因其實是獲取用戶注意力變難了。久經海量信息浪潮沖擊的用戶,對大多數的內容或者品牌已經產生了免疫抵抗力,他們會“自動防御”信息的“攻擊”。

            人們的注意力大致分為“主動”和“被動”兩種。

            內容或品牌想要抓住用戶的注意力,就是人們的注意力“被動”轉移、聚集的過程。當人們受到外界的信息刺激時,自己的注意力將會被動地被吸引過去,從而對這個信息、事物進行關注。

            人們的注意力其實就在那個刺激點上,因此,品牌或者內容就必須要找到吸引用戶注意力的那個“刺激點”。

            如何才能獲取用戶注意力?

            現代用戶每天被無數信息轟炸,人腦就像個電腦,會對輸入的信息進行過濾處理,想讓消費者注意到你的信息,就要逃過消費者腦子的過濾器,讓你想要傳遞的信息不要像信息噪音一樣被處理掉。

            1、用戶信息獲取二八原則

            在企鵝智酷的調查中發現,大眾對內容或者品牌信息的獲取,有著很明顯的 20/80 式分割演進:

            (1)較少尋找式閱讀(強需),較多偶遇式閱讀(非需)

            用戶很少去主動尋找信息內容在進行閱讀,也很少主動去搜尋、關注品牌的信息,用戶偶遇式閱讀是主流現象。在用戶偶遇信息內容時,必須要第一時間抓住用戶的注意力。

            (2)較少嚴肅閱讀,較多輕松閱讀

            現在人們被各種碎片信息所吸引,用戶的思維已經習慣了在1-3分鐘內瀏覽完一個東西,資訊是微博,朋友間的消息是看朋友圈,視頻只看短視頻。短時間、強趣味的輕松型內容已經成了用戶信息閱讀的思維慣性,超過這個區間和題材性質的東西,他們便沒有耐心和興趣再看下去。

            (3)較少主題閱讀 ,較多延展閱讀

            在大數據算法之下,用戶在進行內容的閱讀時,已經不再是圍繞某一特定的主題來進行,而是會在內容結束后的推薦內容中選擇下一個閱讀內容,經過多次的推薦、選擇之后,延展開來的內容與最初的主題有可能已經相差甚遠。


            2、信息內容簡單明確

            心理學中,有一個“認知閉合”的概念,在相對不確定或者不穩定的信息中,人們更傾向于找到一個簡單明確的答案來避免焦慮感。簡單明確的內容,需要具備以下特點:

            (1)與用戶的關聯度

            品牌或者內容創作者必須要要更了解自己的受眾,找到和用戶之前相關聯的地方,在用戶接觸到信息時,就用他們關心的內容信息抓住受眾的注意力。

            (2)信息理解的難易度

            人類天生就會抗拒復雜信息,處理一個復雜信息大腦的加工成本也往往更高,用戶接收信息的效率就越低。所以品牌營銷內容就一定要做到通俗易通,讓用戶看到信息的第一眼就理解,而不是奢望用戶用看書、看論文的態度來看品牌信息。


            3、用戶注意力來源于心理需求

            所有圍繞人們注意力所做的功課,其實都是根據“人性”來進行的,獲取用戶的注意力,實際就是對用戶心理需求的滿足。

            (1)恐懼心理

            恐懼心理,是吸引用戶注意力比較簡單有效的方法,例如微信朋友圈中總是流傳著,“震驚”“嚇”等字眼作為標題的文章,標題聳人聽聞。

            然而,總是嚇唬人總顯得很低級,品牌在使用時有損自己的品牌形象,輕易不能使用。但是,內容節目、內容產品還是可以在把握尺度的情況下,稍微利用恐懼心理來勾起消費者的關注。



            (2)好奇心理

            好奇是人的本性,也是人類社會發展到今天的重要推動力,傳播中就可以充分利用大眾的好奇心理,從新奇的角度找傳播的點。

            例如在微博或者百度的熱搜榜上,總會出現很多莫名其妙的熱點,出于好奇,往往被用戶點開的也就是這些熱詞。


            (3)困惑心理

            人們的困惑心理總是推動自己尋找答案,于是,懸疑營銷應運而生,之前方太電器在京華報上留字,先吊胃口最后再解釋的營銷活動,就將人們的困惑心理玩的很溜。


            寫在最后:將流量的不景氣歸咎于整體媒介環境的變化有一定的道理,但是更要認識到,節目內容或者品牌信息在與用戶接觸時,從人性的角度分析,找到那些一定會激發用戶被動產生注意力的刺激點,刺激注意力的誕生。


            來源:視維品牌 歡迎分享,轉載請注明出處!
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